ハート歯科クリニックの訪問歯科診療　7つのポイント

すべて保険診療

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  交通費や謝礼などは一切いただきません。治療費が高いのでは…と思われる依頼者様もいらっしゃいますが、訪問歯科診療は、すべて保険診療で治療が可能です。（ご希望の方は、金属の入れ歯などの保険外治療も可能です。）
  
  また、当院では、交通費や謝礼は一切いただいておりませんので、ご安心下さい。

ポータルユニットを持参

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  ご自宅に、ポータブルユニットを持参いたしますので、医院と同等の治療が可能です。かつての往診では、十分な医療機器が揃っていませんでしたが、近年、医院と同等の治療ができるポータブルユニットが開発されました。
  
  当院でも導入していますので、入れ歯の修理や作製だけでなく、むし歯の治療や歯周病治療も含めて、医院と同様にあらゆる治療が可能です。

他の介護サービスとの調整が可能

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  休診日を除く、9時～19時まで（土曜も19時まで）訪問を行っておりますので、ほかの介護サービスとの調整も可能です。
  
  介護サービスをご利用になられている依頼者にとっては、色々とスケジュールが入っていて、お昼休みだけの診療では時間の調整が難しいかと思います。そこで、他の介護サービスとの調整も簡単にできるように、当院では医院と同じ時間帯の「平日・土曜の9時～19時」まで訪問しています。

急な依頼にも対応

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  急な治療依頼にも、当日～2日以内に訪問させていただきます。急な痛みが出たり、階段やベッドから落ちるなどして怪我をしたときに、緊急的な対応が訪問歯科にも求められます。
  
  当院では、できる限り早期に訪問できるように調整いたします。急なご依頼の場合は、まずはお電話をいただければ幸いです。

ご家族・ケアマネージャーへ治療状況をしっかりご連絡

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  依頼者宅に治療ファイルを置くことで、ご家族様やケアマネージャー様に治療状況をお伝えします。「どんな治療をしたのか？」は、依頼者ご本人が高齢の場合、うまくご家族様に伝わらないケースもあります。
  
  そこで、ご家族様やケアマネージャーさまに治療状況をしっかりとお伝えできるよう、「診察ファイル」を設置いたします。そこに、「今日の治療内容」「治療後、お気をつけていただくこと」「次回の訪問日と治療予定」などを記入し、いつでもご確認いただけるようにしております。

不明瞭な治療はいたしません

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  介護・医療ともに領収書を発行します。
  
  医療費については、介護保険・医療保険ともに領収書を発行してすべて明瞭化していますので、「何を治療されてこの金額になったのか？」といった心配はご家族様にもおかけいたしません。

依頼者満足向上に努めております

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  依頼者満足向上に努めております

  訪問先での対応面など、アンケートハガキを依頼者宅に常設することで、依頼者満足度向上に努めております。
  
  連絡ノートも置かせていただいていますが、ドクターに直接言いづらいことも出てくるかもしれません。そうした時に、ご不安やご不満に思うところなどを書いていただけるように、アンケートハガキを置かせていただいています。

• 費用・治療内容
• 訪問歯科を受けるためには？